3月初春寒料峭,正值北方的冬春交替之际、万物复苏之时,北京德邦大为科技股份有限公司农机事业部的售后服务工程师们却展开了一年服务工作的伊始……
一年之计始于春,春播的重要性不言而喻。春播的时效性和质量也决定着农民一年收成。为了更好的服务用户,德邦大为农机售后服务部每年都会在春播前期,提前为今年的新用户安装和调试播种机。德邦大为一直致力于播种机的生产和研发,而德邦大为播种机性能优势与特点是由售后服务工程师们为客户展示的第一眼,他们建立了播种机销售与使用的桥梁。
今年,农机售后服务部的工程师们按照惯例备战春播,全员整装上阵,展开了播种机安装和调试工作。历时一周,在全体售后工作人员的不懈努力下,将今年春季销售的播种机全部安装并调试完毕,提前完成了工作任务,为用户赢得了宝贵的春播时间。德邦大为的售后服务团队,一直以来都沿袭着“工作要打提前量”的优良传统,提前为新用户的作业做出准备。
然后,这并不是春忙期间服务工作的全部,每年德邦大为农机售后服务部都会有计划性在新用户使用过程中提供简单的维修培训和临场的技术支持;并且,针对老用户同时也会统一的检修工作,保证春季作业的顺利。
德邦大为农机售后服务部一直秉承着“响应快、业务精、态度好”的服务原则为德邦大为的用户提供最优质、最贴心的售后服务。无论客户什么时间打来电话,都会听到我们服务人员响应的声音;无论机器出现什么样的棘手故障,都会得到我们服务人员最专业的解决;无论客户发生什么问题,售后服务工程师们都会以最饱满的工作态度去面对。
这便是德邦大为服务的理念与精神!