专业，快速，暖心—2021年“云播悦农”免耕播种机春季服务圆满结束

德邦大为2021年“云播悦农”免耕播种机春季服务自3月27日正式开始，为做好这项工作，公司派出28名服务人员，13辆服务车，历时62天，共检修免耕播种机3000台。

      德邦大为售后服务团队凭借专业、快速、暖心的服务态度，对用户进行了全方位的培训，并指导用户安装调试。让用户充分掌握并了解播种机日常维护及检修技术。使播种机达到最佳的使用状态，在春播期间能够顺利使用，让用户多作业，多赚钱。

6月18日在佳木斯召开的《德邦大为2021“云播悅农”售后服务总结暨表彰大会》对本次服务进行了总结，对服务中涌现的先进售后服务人员进行表彰。

售后服务部经理杨文富说道：今年的服务台数增加了80%，我们的服务人员克服了检修数量多，服务人手不足，地域分散，播种期推迟等各种不利因素，圆满地完成了2021德邦大为“云播悦农”免耕播种机春季检修服务。而且，根据今年春季服务遇到的各种设备问题，售后服务部联合质量及研发部门归纳整理出需整改的建议，及时发给工厂研发部、质量部及生产部，为2022款播种机提供了详实的资料。

董事长刘汉武表示：销售人员说的再好都比不上售后服务工作做的好，售后服务在公司的地位越来越高，再好的产品，没有售后服务也用不好。播种机决胜的关键不是卖得好而是服务得好，使用得好。产品卖得好不是本事，用得好才是本事。播种机有两层含义，一层是机器，一层是服务，机器是硬的，服务是软的，我们从无到有到现在，就是通过服务打开的市场。我们当年也是靠服务起家的，今后我们也要靠服务继续发展壮大。

董事长还说道：我们的服务也要向下延伸，不仅是修机器，应该帮助用户出苗，提高出苗率才是宗旨。以后要发展管家式服务，没有好的服务品质，改变不了用户的生活。

我们坚信：有集团领导的高度重视，有售后服务人员的积极努力，有各部门的密切协作，德邦大为免耕播种机一定会更上一步台阶，让我们共同期待德邦大为美好的明天。     

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